Q : 商品はどのようにして配送されますか？ Q : 配達日の指定はできますか？ Q : 配達時間の指定はできますか？ Q : 送り状の表記について Q : 電話またはFAX注文できますか？ Q : 海外から・海外へのご注文について Q : 熨斗(のし)はつけられますか？ Q : 領収書は発行してもらえますか？ Q : 実店舗に行き、購入した場合も値段は同じですか？ Q : 賞味期限はどれくらいですか？ Q : 違う商品が入っていた、注文した商品が入っていない、破損していた。 Q : 商品はどのようにして配送されますか？ A : ヤマト運輸のクール宅急便にてお届けいたします。 ↑先頭に戻る Q : 配達日の指定はできますか？ A : 配達日をご指定される場合は、ご注文の際に「ご注文についてのコメント」欄にてお申し付けください。ご希望に沿えない場合もございますが可能な限り対応させていただきます。尚、土曜・日曜の出荷は実施しておりませんので、月曜（地域によっては月曜・火曜）の配達をご指定の場合には、前週の金曜に商品を発送させていただくことをご了承ください。 ↑先頭に戻る Q : 配達時間の指定はできますか？ A : ご注文いただきますと画面上に『指定配送時間』の入力欄がございます。ここからご希望の時間をお選びください。ただし年末年始・ゴールデンウィーク・お盆等の繁忙期は交通渋滞が予想されますので、遅延を前提にお早めの時間指定をお願い致します。また商品発送後のお届け状況につきましては、発送時にお知らせいたしましたお問い合わせ番号をもとに、ヤマト運輸ホームページにてご確認いただけます。 ↑先頭に戻る Q : 送り状の表記について A :お届け先とご請求先の名義が同一場合には、送り状の依頼主の名義は「ブッツ オンラインショップ」となります。お届け先とご請求先の名義が異なる場合には、ご請求先の名義を送り状のご依頼主とさせていただきます。上記以外の内容をご希望される場合は、ご注文の際に「ご注文についてのコメント欄」にその旨ご入力ください。 ↑先頭に戻る Q : 電話またはFAX注文できますか？ A : 誠に申し訳ございませんが、お電話やファックスでのご注文はお受けしておりません。 ↑先頭に戻る Q : 海外から・海外へのご注文について A : 海外からご注文いただき、国内のお届け先に発送することは可能です。海外への発送は行っておりません。 ↑先頭に戻る Q : 熨斗(のし)はつけられますか？ A : 熨斗や包装についてのご要望は、ご注文の際に「ご注文についてのコメント欄」にご記入ください。無料にて承ります。尚、特にご指定がない場合は、短冊のし・簡易包装にてご対応させていただきます。全のしや完全包装・二重包装をご希望の場合はその旨必ずお申し付けください。※梱包箱につきましては変更できませんのでご了承ください。 ↑先頭に戻る Q : 領収書は発行してもらえますか？ A : ご入金確認後に発行可能です。以下の内容をお知らせください。 ・ お名前 ・ 領収書の送付先 ・ 但し書き（お品代、無記入など、ご希望をお申し付けください） ↑先頭に戻る Q : 実店舗に行き、購入した場合も値段は同じですか？ A : 実店舗でお取扱のない当ショップ限定商品や、特価記載のセール商品を除き、個々の商品は標準価格でご提供しております。送料無料サービス（3,500円以上のお買上げ）のご利用をおすすめいたします。 ↑先頭に戻る Q : 賞味期限はどれくらいですか？ A : 商品によって異なります ( 発送日から数えて最短で14日間 〜 最長で約30日間になります ) 詳細は商品のページをご確認ください。 ↑先頭に戻る Q : 違う商品が入っていた、注文した商品が入っていない、破損していた。 A : 商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら新しい商品と交換またはご返金させて頂きます。ただし、商品到着後7日以上経過している場合、返金・交換のご相談はいたしかねますのでご了承ください。※ 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。 ↑先頭に戻る 現行ログ/ [1] キーワードスペースで区切って複数指定可能 OR AND
